Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
+7 (34394) 9-23-85

Красноуфимск, ул. Горького, д. 15

НУЗ «УЗЛОВАЯ ПОЛИКЛИНИКА 
на ст. КРАСНОУФИМСК ОАО «РЖД»

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

НУЗ «Узловая поликлиника на ст. Красноуфимск ОАО «РЖД»

Правила определяют нормы поведения пациентов и посетителей учреждения при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими медицинской организации (МО), а также сотрудников МО. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний.

Медицинская помощь – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья пациентов

Пациент (потребитель услуг) – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

Посетителем МО признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении МО, в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого МО не является местом работы. Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях МО только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).

Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников МО, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

·         проносить в здания и служебные помещения МО огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

·         иметь при себе крупногабаритные предметы, в т.ч.  хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.

·         находиться в служебных помещениях МО без разрешения;

·         употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;

·         курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях МО;

·         громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;

·         оставлять малолетних детей без присмотра;

·         выносить из помещения МО документы, полученные для ознакомления;

·         изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

·         размещать в помещениях и на территории учреждения объявления без разрешения администрации МО;

·         производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МО;

·         выполнять в помещениях МО функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях МО в иных коммерческих целях;

·         находиться в помещениях МО в верхней одежде, грязной обуви;

·         Запрещается доступ в здание и помещения МО лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений МО сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.

В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил, работники вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.